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易信客服助理机器人-客服精灵 2.0.8.8

易信客服助理机器人-客服精灵 2.0.8.8

  • 更新日期:2021-02-07
  • 软件大小:5.13M
  • 授权方式:共享软件
  • 软件语言:简体中文
  • 运行环境:Winxp/vista/win7/200
  • 软件类型:国产软件

5.2分

标签: 易信下载

软件简介

易信客服助理机器人-客服精灵绿色版_易信客服助理机器人-客服精灵下载

易欣客服助手机器人-自动聊天助手可以实现与王旺旺的智能对接。利用该系统可以方便地管理常用关键词的分页和分组,自动获取用户的咨询内容,并根据查询关键词的设置自动提示内容。该系统的使用可以有效地提高客户服务人员的工作效率,帮助用户巩固标准服务条款,增强店铺的整体服务形象。

系统功能:

(1)常用快捷方式管理:方便整理常用答案。(支持快捷方式数据的导入、导出、拖拽和移动等)。

(2)智能恢复功能:可自动获取客户咨询内容,查询智能库,自动提示回复内容或自动回答问答。

(3)自动学习功能:通过输入历史聊天记录,形成初始的智能库,打开系统的自动学习功能。该系统将根据您与客户的日常解答,自动补充和改进智能图书馆。

(4)客户信息管理:可通过旺旺自动提取客户信息,方便客户跟进。

(5)其他扩展功能:通过调用开发界面,可以实现查询、收货地址查询、客户购买、信用查询等功能。

适用对象:

该系统适用于各种规模的销售商。

(1)对于小卖家来说:通常访客相对较小,使用客服人员盯望旺旺是不划算的,王望不常在线或在线客服不在电脑端或没有时间处理,并使用王旺王同样的自动提醒,还有一点人不尊重顾客。采用此系统,系统可设置为自动响应或自动菜单线模式,可自动代替您一天24小时接受客户咨询。

(2)对于大型卖家来说,使用该系统可以降低客户服务人员的工作率,有助于对常见回复和答案的整理,形成具有自己特色的网上商店的标准化服务条款,促进在线商店或在线商店中的客服人员之间的共享;促进新客户服务人员的培训。

使用步骤:

(1)下载和安装ETSU客户服务助理机器人,您可以从我们提供的产品网站下载,或者直接从360个软件经理下载。

(2)安装软件运行安装程序,并按照安装向导完成安装。

(3)添加使用授权而不添加使用授权将自动启动程序。这意味着增长。它也可以直接在系统菜单点“使用授权”管理中。

(4)智能基地管理首次使用建议您将旺旺的原始聊天导入ETSU客服助理机器人。

当数据比较长时,导入时间会比较长,可以在空的关闭期间导入。导入后,可以手工修改和维护使用频率高、关键字多的条目。

(5)增加淘宝界面如果需要使用“物流查询”和“地址查询”功能,需要增加淘宝界面设置。

以上就是易信客服助理机器人-客服精灵 2.0.8.8的全部内容,想要了解更多关于ICQ专区的相关软件,请继续关注东乐软件网!

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